News & Events

Nouvelle direction vente et service clients

En juillet 2023, nous avions déjà eu le plaisir de vous informer de la promotion de Thomas Dessarzin au poste de nouveau Managing Director de notre branche suisse. Au 1er janvier 2024, sa succession a pris le relais dans les domaines vente et service clients.

Vente

Nous avons le plaisir de vous présenter Sebastian Schmidt, nouveau responsable des ventes Suisse et membre de la direction. Il travaille depuis 13 ans dans notre entreprise et était dernièrement responsable des exportations et des ventes internationales. Supérieur direct des collaboratrices et collaborateurs du service externe de vente, Sebastian est responsable depuis le 1er janvier 2024 de la vente stratégique, et donc de la réalisation de nos objectifs de vente. Le service interne de vente et sa responsable opérationnelle Janine Karrer rendent directement compte à Thomas Dessarzin.

Service clients

Afin de répondre pleinement aux besoins exigeants de notre clientèle, nous transformerons prochainement notre service clients en un département autonome. Les secteurs Salle de bains et Robinetterie, qui étaient jusqu’à présent dirigés séparément, seront regroupés tout en restant sur leurs sites actuels de Laufon, Wallisellen, Liebefeld et Carouge. La direction générale sera assurée par Benjamin Aufrichtig, qui était jusqu’à présent responsable du secteur Salle de bains.

Vous avez des questions sur les responsabilités? N’hésitez pas à nous appeler. Nous nous réjouissons de continuer à travailler avec vous dans ce nouveau paysage.